¿Desea retractarse de la compra?
Para retractarse de la compra debe ponerse en contacto con nosotros y manifestar su intención, a través de cualquiera de nuestros canales de atención, dentro de los 5 días habiles siguientes a la compra.
El ejercicio de esta facultad, le dará derecho a la devolución total del valor pagado por el o los productos, el que será reembolsado dentro de los 30 días calendario siguientes al ejercicio de este derecho.
¿Desea reversar la compra?
En el evento en que usted haya sido objeto de fraude, de una operación no solicitada, o el producto adquirido no sea recibido, o el producto entregado no corresponda a lo solicitado o sea defectuoso, podrá solicitar la reversión del pago del o los productos.
Este derecho deberá ser ejercido dentro los cinco (5) días hábiles siguientes a la fecha en haya noticia de la operación fraudulenta o no solicitada o que debió haber recibido el producto o lo recibió defectuoso o sin que correspondiera a lo solicitado, por cualquiera de los canales que tenemos disponibles.
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