How can we help you?

Proceso de Reembolso

En LookFor, comprendemos la importancia de un proceso de reembolso claro y eficiente. Si necesitas un reembolso, sigue estos pasos para obtener la devolución de tu dinero:

Pasos para el Reembolso:

  1. Solicita el Reembolso:

    • Inicia sesión en tu cuenta LookFor y dirígete a la sección “Historial de Pedidos”. Encuentra el pedido correspondiente y selecciona la opción “Solicitar Reembolso”.
  2. Razón del Reembolso:

    • Completa el formulario indicando la razón específica para el reembolso. Esto nos ayuda a entender mejor tus necesidades y mejorar nuestros servicios.
  3. Envío de la Solicitud:

    • Una vez completado el formulario, envía la solicitud. Recibirás una confirmación por correo electrónico sobre la recepción de tu solicitud de reembolso.
  4. Revisión del Reembolso:

    • Nuestro equipo revisará tu solicitud y se comunicará contigo en caso de necesitar información adicional.
  5. Proceso de Reembolso:

    • Una vez aprobada la solicitud, iniciaremos el proceso de reembolso. El tiempo de procesamiento puede variar y dependerá del método de pago utilizado.
  6. Confirmación del Reembolso:

    • Recibirás una confirmación por correo electrónico una vez que el reembolso haya sido procesado y enviado. Si hay algún problema, nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto contigo.

Información Importante:

  • Si pagaste con tarjeta de crédito/débito, el reembolso se realizará a la misma tarjeta utilizada para la compra.
  • Si pagaste mediante transferencia bancaria u otro método, te solicitaremos la información necesaria para procesar el reembolso.

Recuerda que estamos aquí para ayudarte en cada paso del proceso de reembolso. Si tienes alguna pregunta o inquietud, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente al número de contacto +57 305 914 8568 o a través de la sección de contacto en nuestro sitio web. ¡Gracias por confiar en LookFor!

Home Shop 0 Cart 0 Wishlist Account 0 Compare

Somos un Marketplace de moda. ¡En LookFor trabajamos con marcas alternativas de gran calidad!

X
Shopping Cart (0)

No products in the cart. No products in the cart.

×